IT рекрутинговые агентства, IT рекрутинг что это?

• Что такое рекрутинг
• Методы и способы рекрутинга персонала
• В чем различие кадровых агенств
• Схема взаимодействия с работодателями
• Схема взаимодействия с соискателями
• Когда компания обращается в кадровое агентство?
• Что важно для подбора персонала в IT-сфере
• Основные этапы подбора персонала
• Структура анкеты
• Что писать в основных пунктах резюме IT-специалиста ?
• Как выбрать надежное кадровое агентство
• Как подбирают специалистов в Google 2022

IT рекрутинг - что это, чем занимается и как работает рекрутинговое агентство? Как составить резюме IT специалисту? Что такое IT рекрутинг?

IT Рекрутинг – что это такое? Простыми словами, IT рекрутинг – это процедура поиска IT специалистов в IT отрасли для различных компаний и организаций. За подобные услуги заказчики осуществляют плату за каждого успешно привлеченного работника. Другими словами, рекрутинг является наймом персонала, который осуществляется не через кадровую службу организации а при помощи внешних организаций - IT рекрутинговые агентства.

Данное понятие было позаимствовано из французского языка, поскольку «вербовать» переводится именно как «recruiter». Подобное слово также содержится в немецком языке «rekrut», где имеется в виду человек, который попадает на работу с помощью найма. Все это дает возможность понять, что рекрутинг – это процесс подбора штатного состава, при котором учитываются поставленные требования и специфика вакансии.

Рекрутинговая компания позволяет оформить договор, согласно которому будет производиться отбор специалистов. Рекрутинг персонала будет выполняться исключительно согласно требованиям заказчика. Обязательства относительно соответствия набранных работников поставленным стандартам лежит именно на агентстве, предоставляющем данные услуги.

Методы и способы рекрутинга IT персонала

Рекрутинг делится на пассивный и активный. Начнём с первого.

Пассивный рекрутинг – это классический подход в поиске работников. Рекрутер размещает объявление о вакансии в СМИ (на ТВ, в соцсетях, на специализированных сайтах) и ждёт отклика, далее уже начинает отбор лучшего кандидата. К сожалению, этот вид рекрутинга уже является не эффективным в сфере IT и изживает себя. Больше подходит для поиска специалистов уровня Junior

В активном рекрутинге используются более разнообразные методы поиска и отбора персонала. В большинстве случаев активные методы применяются в тех случаях, если необходимо закрыть сложные и точечные вакансии (например, senior уровня специалист с углубленным знанием технологий: Технология Redux и опытом работы).

Также эту стратегию применяют, если пассивный рекрутинг не дал результатов. Теперь перейдём к методам.

1. Headhunting (Хэдхантинг), часто этот метод называют executive search. Это переманивание конкретного сотрудника (например, топ-менеджера) из одной компании в другую.Таких сотрудников называют пассивными кандидатами – специалисты высокого профиля, которых всё устраивают на текущей работе и они не планируют её менять. Людей переманивают на новое место работы по-разному. Самый простой вариант – предложение большей зарплаты. Но в IT рекрутинге это не всегда самый главный стимул для смены работы - не мало важным является проект и какие технологии на нем используются.
2. Реферальный рекрутинг или по рекомендациям. Этот метод предполагает, что сами сотрудники могут рекомендовать специалиста руководству компании, а специалисту рекомендовать работу в этой компании. Такая стратегия привлекательна тем, что помогает достучаться до пассивных кандидатов. Как правило, за удачно предложенного специалиста сотрудник получает вознаграждение или поощрение в какой-либо другой форме.
3. Прелиминаринг. Стратегия подбора кадров для тех, кто готов обучать персонал. Это методика направлена на привлечение студентов вузов, молодых специалистов на стажировку и обучение, с последующим трудоустройством и дальнейшим продвижением по карьерной лестнице. Такой способ помогает получить мотивированного работника и сэкономить на заработной плате.
4. Просмотр резюме в интернете на работных сайтах, специализированных соцсетях и форумах, обзвон и приглашение подходящих кандидатов на собеседование.

Разбираемся в типах компаний работающих с кадрами

Для начала давайте разберемся в понятиях. Агентства по трудоустройству, кадровые агентства, рекрутинговые агентства – есть ли между ними разница и в чем она состоит? Кадровые агентства – это общее название компаний, которые оказывают те или иные услуги, связанные с кадрами (будь то подбор персонала или наоборот трудоустройство). Рекрутинговые агентства занимаются поиском сотрудников для разных компаний и предприятий. То есть, их клиентами являются сами компании, а не конкретные люди. Агентства по трудоустройству занимаются поиском подходящих вакансий для обратившихся к ним людей. Здесь клиентами выступают уже конкретные физические лица, которые ищут работу.

Есть еще такое специфическое направление кадровых организаций, как хедхантинг (headhunting – «охота за головами»). Это поиск настоящих мастеров своего дела, профессионалов с большим опытом, высококвалифицированных специалистов. Сейчас всё больше кадровых агентств переходит на смешанный тип деятельности, то есть, оказание услуг и для соискателей, и для предприятий. Но всё же услуги трудоустройства для отдельных лиц можно получить далеко не во всех агентствах. Работать на предприятия им гораздо выгоднее в финансовом плане, поэтому на этот тип услуги и делается основной упор.

Схема взаимодействия клиента и рекрутинговой компании

Кадровое агентство получает запрос от компании-клиента на закрытие определенной вакансии/вакансий. При этом агентство должно получить подробное описание вакансии относительно того, какими знаниями, навыками и качествами должен обладать кандидат. Часто важную роль играет также и опыт работы, уровень образования. Некоторые предъявляют требования даже к полу, возрасту, семейному положению.

После получения всей этой информации, Рекрутинговая компания сортирует резюме соискателей, которые уже находятся в базе данных, и отбирает тех, которые удовлетворяют всем требованиям работодателя и потенциально подходят на заявленную должность. Обычно выбирается около 5-7 претендентов. Если подходящих вариантов нет, или их недостаточно, то публикуются объявления об открытой вакансии на различных ресурсах по поиску работы. Причем в объявлениях указываются контакты менеджера, который представляет рекрутинговую компанию, а не контакты работодателя. Если компания обратилась за услугой в кадровое агентство, значит, она не хочет, чтобы ей звонили все соискатели подряд, а ждет только тех, кто реально будет претендовать на должность. Название компании, которая ищет сотрудника, чаще всего, скрывается кадровым агентством.

Далее все подходящие кандидаты на должность приглашаются на собеседование. Сначала оно проходит в самом кадровом агентстве (Чаще всего, именно в сфере IT, собеседования проводят удаленно). После него некоторое количество претендентов может отсеяться. Все одобренные агентством претенденты уже направляются на собеседование к работодателю. Если кто-то из них будет утвержден на должность, компания выплачивает рекрутинговому агентству гонорар за оказанные услуги. По условиям договора, иногда гонорар может выплачиваться только после прохождения кандидатом испытательного периода. В случае, если он его не прошел, рекрутинговая компания начинает поиски на должность заново. Размер гонорара обычно составляет от половины до двух полных месячных окладов найденного сотрудника, в зависимости от специфики деятельности.

Схема взаимодействия с соискателями

Люди обращаются за помощью в кадровые агентства по разным причинам: кто-то уже отчаялся найти работу самостоятельно, кто-то просто не хочет себя утруждать поисками, кто-то убежден, что через агентство можно найти самую лучшую вакансию. Так или иначе, обращаясь в агентство по трудоустройству, нужно понимать, что сам факт обращения туда еще не гарантирует того, что вам найдут подходящую вакансию и устроят на работу. Часто случается, что кандидату отказывают во всех потенциальных местах работы, как бы агентство не старалось. В этом случае человек так и остается без работы, а заплатить за оказанные услуги агентством ему всё же придется, хотя бы консультационные.

На чем строится схема работы агентств с соискателями? Кандидат обращается в кадровое агентство, где специалисты проводят с ним собеседование. Его цель – выяснить, какую должность ищет кандидат, какие требования к ней предъявляет, какую заработную плату хотел бы, какие имеет амбиции в отношении построения карьеры и прочие важные моменты.

Далее составляется качественное резюме. Составить резюме так, чтобы были выгодно выделены все положительные моменты, не было акцентировано внимание на отрицательных, и при всём этом резюме было абсолютно правдивым – не так-то просто. Именно поэтому большинство резюме, которые составляются кандидатами самостоятельно, не являются конкурентоспособными. В некоторых случаях необходимо перевести резюме на иностранный язык. Это тоже может сделать кадровое агентство, естественно, все услуги являются платными.

Резюме заносится в базу данных кадрового агентства, и проводиться собеседование с соискателем. На этом этапе у менеджера кадрового агентства уже сложится определенная картина относительно того, что представляет из себя кандидат и в какую компанию его реально могут взять на работу. Затем специалисты начинают поиск подходящих вакансий.

У хорошего агентства есть своя обширная база предприятий, которые ищут персонал разных специальностей. Менеджер сопоставляет «портрет» данного соискателя с имеющимися вакансиями, из которых выделяются те, на которые он может претендовать. В эти компании отправляется информация о кандидате, далее с ним проводят уже внутреннее собеседование в организации. Решение о принятии или непринятии на работу принимается, конечно же, не кадровым агентством, а компанией, которая является потенциальным работодателем. Когда соискатель был принят на должность, он выплачивает кадровому агентству гонорар за оказанные услуги, обычно он составляет процент от месячного оклада (от 25% вплоть до 100%). Реже агентства устанавливают фиксированную сумму гонорара.

Чтобы избежать обмана со стороны клиента, кадровое агентство заключает с ним договор в самом начале сотрудничества, где прописываются все обязанности сторон. Иногда условия договора предполагают, что гонорар будет выплачиваться только после успешного прохождения кандидатом испытательного срока в компании. Кадровые агентства могут также оказывать услуги чисто консультационного характера. Например, относительно построения карьеры, методов поиска вакансий, принципов успешного прохождения собеседования. Этими услугами клиент может воспользоваться по желанию, и все они оплачиваются отдельно.

Такие схемы взаимодействий с клиентами использует подавляющее большинство кадровых агентств. Хедхантинговые агентства имеют свою специфику. Во-первых, им необходимо обладать обширной базой данных всех топ-менеджеров города. Информация о таких специалистах, содержащаяся в базах, чаще всего, является эксклюзивной и должна находиться под защитой. Во-вторых, люди, которые попали в такую базу данных, являются профессионалами своего дела, которые редко сидят без работы. Поэтому перед рекрутерами стоит задача не просто подобрать подходящего кандидата, но еще и уговорить его уволиться с текущего места работы в пользу заявленной должности. Это бывает очень непросто, но и вознаграждение за успешное оказание услуг тоже очень высокое.

В IT рекрутинге все тоже обстоит не так просто и подбор персонала имеет свою специфику. Так как спрос на ИТ специалистов очень большой, то выходящий на рынок опытный IT специалист может получить до 10 оферов от различных компаний. И получается ситуация, когда кандидат выбирает в какую компанию ему лучше пойти работать. Однако, джуниор специалист должен постараться чтобы найти работу в компании своей мечты.

Когда заказчик обращается в рекрутинговую компанию?

Когда у работодателя появляется потребность в персонале - он может найти человека самостоятельно или же обратиться в кадровое агентство. Причины бывают совершенно разные. Например, в компанию необходимо найти высококвалифицированного специалиста редкой профессии или быстро трудоустроить несколько хороших специалистов. А бывает и такое, что сама по себе компания небольшая и из нее редко кто-то уходит, поэтому у отдела кадров просто нет доступов к закрытым базам с потенциальными кандидатами и им проще обратиться в кадровое агентство, которое поможет им оперативно найти подходящего кандидата.

Сфера IT перегрета и хороших специалистов тяжело найти на рынке в свободном доступе, поэтому компании вынуждены обратиться за помощью к рекрутинговым компаниям для того чтобы те помогли сманить нужного специалиста из других компаний.

Что важно для подбора персонала в IT-сфере

Скорее всего, вы очень хорошо понимаете, насколько быстро выросла индустрия технологий. Найти, оценить и сохранить лучших технических специалистов чрезвычайно сложно и дорого, однако все-таки возможно. Разберемся, как подбирается IT-персонал в 2021 году.

Инструменты маркетинга

Сегодня подбор персонала — это маркетинг. Чтобы найти лучших IT-специалистов, следует посмотреть на задачу с позиции маркетинга: 

• Где можно найти кандидата?
• Чем кандидат интересуется?
• Как сделать предложение ценным для него?

Технические инструменты, такие как Google Analytics и Facebook Insights, могут оказаться чрезвычайно полезными. Например, Google Analytics можно использовать для анализа поведения соискателей на вашем профессиональном сайте. Вы также должны отслеживать, как кандидаты находят вас и для определения ключевых слов, которые потенциальные кандидаты используют при поиске вакансий в Интернете. Убедитесь, что эти ключевые слова присутствуют в описании вакансии.

Автоматизация

Если не автоматизировать повторяющиеся задачи по набору персонала, то это означает - тратить драгоценное время и ресурсы. Необходимо использовать технологии для ускорения набора персонала за счет автоматизации скрининга резюме, поиска в базе данных кандидатов, просмотра внешних баз данных, ответов на стандартные запросы кандидатов, кампаний технической оценки, взаимодействия в социальных сетях и т. д. Автоматизируя некоторые процессы, освобождается время и энергия для задач, которые имеют более высокую ценность для компании.

Ценности компании

На самом деле ценности компании важны для разработчиков. Технические кандидаты хотят присоединяться к компаниям с душой. Больше неэффективно публиковать стандартные предложения о работе, не предоставляя информацию о том, что значит быть частью команды в компании. Необходимо дать кандидатам реальное представление о культуре вашей компании. Помогите им представить, как выглядит работа у вас. Культура и ценности компании могут стать ценным инструментом для привлечения кандидатов.

Важность интервьюирования

Интервью является важной частью процесса найма. Следует убедиться, что при собеседовании используются релевантные вопросы и темы для обсуждения. Устаревшие интервью расстраивают и раздражают разработчиков. Чтобы не проводить неактуальные интервью и не задавать неловкие вопросы, стоит подумать о том, чтобы включить в процесс создания вопросов для собеседования сотрудников, занимающих такие же или смежные должности, как открытая вакансия. Проще говоря, технических специалистов вашей компании.

Основные этапы подбора персонала

Практика показывает, что перед приглашением лучших кандидатов на собеседование с представителями заказчика, рекрутинговое агентство должно провести несколько основных этапов отбора персонала:

•  отсев резюме соискателей
•  тесты по оценке эффективности и личных качеств
•  телефонное собеседование
• 1- 2 встречи с кандидатами, прошедшими отбор (в сфере ИТ как правило не проводятся)

Кадровое агентство, имея список людей, прошедших все этапы отбора, может быть уверенно, что предоставляет на строгий суд своих заказчиков достойных кандидатов, за которых не придется в дальнейшем получать нарекания и, может быть, даже потерять заказ. Выявление хороших соискателей для встречи с нанимателями и есть главный козырь агентства, его возможность доказать свой профессионализм.

Структура анкеты

Для улучшения восприятия текста резюме айти специалиста стоит разделить на блоки – так работодатель сможет быстро найти нужную информацию.

Основные блоки анкеты:

• Фотография соискателя.

Предпочтительный формат — как в паспорте. Не нужно прикладывать фото из соцсетей или изображения в полный рост. Шаблоны деловых костюмов для фотографии можно скачать в интернете.

• Желаемая должность и уровень зарплаты.
• Данные об образовании, оконченных курсах или семинарах, с указанием присвоенных квалификаций и дат окончания.
• Опыт в релевантной должности.
• Контактные данные.

Что писать в основных пунктах резюме IT-специалиста?

Резюме IT-специалиста по своему составу мало чем отличается от резюме обычного работника, например продавца продуктового магазина. Блоки и в том, и в другом случае одинаковы. Во-первых, это ваши личные данные, которые попросту будут показывать работодателю, что вы — это именно вы, а не кто-то другой. Здесь нужно указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактную информацию (мобильный телефон и/или e-mail), ссылки на соцсети.

Во-вторых, нужно рассказать работодателю о своем уровне образования, а также предыдущих местах работы. Что касается мест обучения, то они пишутся в прямой последовательности, если их несколько. Места предыдущей работы указываются в убывающем порядке, то есть сначала место, где вы работали в последний раз, а в конце – фирма, с которой вы только начинали свой путь.

В-третьих, многие работодатели считают наиболее важным пунктом ваши достижения, а также рекомендации с предыдущих мест работы. Согласитесь, даже будь вы сами руководителем, то вам бы хотелось видеть такого сотрудника, за которого бы другие компании боролись и советовали его. Говоря о достижениях, туда может входить много чего, например, вы предложили идею, благодаря которой производство увеличилось в три раза. Это является очень весомым фактором.

Завершить всё это можно описанием своих главных личных качеств, а также небольшим количеством дополнительной информации, которая будет полезна вашему работодателю. Учтите, что в личные качества нужно писать то, что скажется на рабочем процессе, например: стрессоустойчивость, собранность, ответственность, но ни в коем случае не доброта и тому подобное.

Дополнительная информация хоть и считается пунктом второстепенным, однако оказывает большое влияние на выбор подходящего кандидата. Сюда можно отнести навыки работы со специфическими HI-end технологиями, наличие прав и личного автомобиля, прочие умения, которые выделят вас среди массы остальных кандидатов.

Как выбрать надежное рекрутинговое агентство?

Сотрудничество с кадровым агентством — постоянная потребность компаний, не имеющих собственного HR-отдела, однако к услугам этих организаций прибегают и при его наличии. Это может быть необходимо, когда внутренних ресурсов на закрытие вакансий в силу их количества, срочности или специфики недостаточно или когда поиск специалиста должен остаться тайной для кадрового состава компании и ее конкурентов.

Согласно результатам исследования нашей компании, наиболее существенными для клиентов при выборе рекрутингового агентства являются опыт работы на рынке, репутация и рекомендации коллег. Наименее важными для потенциальных работодателей по результатам опроса стали состояние офиса компании, объем и условия предоставления дополнительных услуг и гарантии конфиденциальности. Стоимость работы заняла лишь десятое место в рейтинге. Таким образом, надежное рекрутинговое агентство для среднестатистического предприятия — это опытная компания, эффективность которой подтверждена ее клиентами.

Это интересно! По мнению самих представителей рынка рекрутинговых услуг, трехлетний стаж работы позволяет говорить об опытности кадрового агентства. Об его эффективности же свидетельствуют гарантии замены персонала, с которым у клиента не сложилось сотрудничество.

Основная рекомендация при выборе агентства — тщательно анализировать информацию о нем из всех доступных источников. Открытость — хороший показатель надежности и уверенности компании в своих силах. Так, сайты ведущих рекрутинговых агентств содержат большой объем информации о своей деятельности:

• историю развития и становления (дату основания, основные вехи роста, опыт работы на рынке);
• структуру (количество компаний, работающих под единым брендом, территорию обслуживания, наличие иностранных представительств);
• достижения (награды, места в рейтингах, финансовые показатели);
• кадровый состав (количество персонала, сведения об образовании и развитии);
• количество и результаты реализованных проектов;
• информацию о клиентах (названия обслуживаемых предприятий и их отзывы);
• ценовую политику.

Таким образом, для получения первичной информации достаточно ознакомиться с сайтами основных рекрутинговых агентств в своем регионе. Чтобы проверить достоверность данных, содержащихся на интернет-ресурсе, можно связаться с менеджером и запросить документальное подтверждение реализованных проектов, а также рекомендации клиентов.

Наша, рекрутинговая компания Apeiron System готова закрыть IT вакансии любой сложности в кратчайшие сроки. На рынке более 15 лет и имеет огромный опыт и специализацию по закрытию вакансий в сфере IT.

Как подбирают специалистов в Google в 2022

И в заключении, для того, чтобы лучше понять, как организовать процессы IT рекрутинга, рассмотрим подбор персонала на примере IT-компании мирового уровня — Google. Мы можем исследовать, как один из настоящих гигантов в мире технологий выбирает лучших кандидатов.

На первый взгляд, процесс довольно стандартный: подать заявку, пройти собеседование, а затем пройти отбор после собеседования.

Подача заявки

У Google есть определенный подход, который они используют для того, чтобы кандидаты создавали резюме, которые им подходят. Весь процесс найма Google начинается через платформу Careers. Здесь кандидаты могут найти всю необходимую информацию и рекомендации для подачи заявки на имеющиеся вакансии. Процесс изложен прозрачно, и информация стандартизирована для улучшения заполнения заявки.

Интервью

Google утверждает, что разделил интервью на два основных раздела: телефонное интервью и собеседование для углубленного анализа способностей кандидата. Оба интервью различаются в зависимости от должности, на которую претендует кандидат. Ожидается, что технический кандидат, который будет заниматься кодом, будет обсуждать код, писать код и оптимизировать его в ходе технического собеседования. Этот подход сфокусирован на понимании способностей кандидата в рамках должностных обязанностей.

Кстати, Google также выкладывает советы кандидатам о том, как подготовиться к собеседованиям. 

Рассмотрение

Google предупреждает кандидатов о том, что процесс рассмотрения может занять пару недель. У этого подхода есть два ключевых этапа. Первый включает комитет по найму, который состоит из сотрудников на разных уровнях внутри компании. Их задача проработать все материалы по каждому кандидату и определить, кто из них является лучшим.

Рекомендации независимого комитета по найму добавляются в пакет кандидатов и передаются одному из топ-менеджеров. Это добавляет еще один уровень рассмотрения и объективности. В Google обеспечивается четкий и стандартизированный способ управления набором персонала. Рекрутеры стремятся понять возможности кандидата, оставаясь при этом открытыми и честными.