IT карьера: Project Manager

• Project Manager - кто это?
• Важность роли Менеджера Проекта для компании
• Обязанности Project Manager
• Чем занимается Менеджер Проектов
• Навыки, знания и личные качества
• Достоинства и недостатки профессии Менеджер Проекта
• Как стать менеджером проектов
• Сколько времени уйдёт на обучение профессии PM
• Сертификация проджект менеджеров
• Где и как искать работу
• Какая зарплата у менеджера проектов?
• На что смотрят рекрутеры в анкетах кандидатов без опыта работы
• Полезные ссылки для старта карьеры и расширения кругозора будущего менеджера проектов

Project Manager - кто это?

Менеджер Проекта (project manager) – это специалист, который отвечает за каждый этап разработки, реализации и завершения проекта.

Менеджер стоит во главе проектов, подбирает команду и координирует ее действия. Он распределяет все задачи и назначает ответственного за каждую из них. Но за ошибки членов команды и за весь проект – планирование, подготовку, исполнение и завершение – несет ответственность именно project manager.

Менеджер проекта является основной "точкой входа" для клиента. К нему обращаются во время ЧП. Поэтому он всегда вовлечен во все детали процесса.

Важность роли Менеджера Проекта для компании

Успех проекта зависит не только от наличия квалифицированных исполнителей, но и от того кто может эффективно организовывать, согласовывать и контролировать процессы. Более того, для заказчика важно иметь одну единую точку контакта с проектной группой. Это улучшает взаимодействие и понимание нужных для выполнения проекта работ. В обязанностях проектного менеджера обеспечить это.

Проджект менеджер со стажем может лучше прогнозировать потенциальные проблемы, находить решение для выхода из сложных ситуаций и делать это наиболее эффективно с сохранением бюджета и сроков проекта. Его опыт позволяет минимизировать непредвиденные и оттого неизбежные ошибки в ходе работы над проектом.

Дело в том, что опытному специалисту удаётся поработать на множестве проектов и с большим количеством клиентов из разных сфер бизнеса. Даже если заказчики из одной сферы и являются между собой конкурентами, всё равно каждый из них абсолютно уникальный и со своими требованиями к однотипным работам. Т.е. любой проект — это всегда уникальная история, которая никогда не повторяется на все 100%. Всегда есть элемент новизны, несмотря на внешнюю схожесть проектов.

В некоторых компаниях даже на основе критерия опытности выстраивают градацию для профессии project manager и положения в иерархии компании. Менее опытные из них имеют приставку младшего, набивая шишки с разными заказчиками, они вырастают до старшего или даже до статуса, когда уже занимаются управлением группой проектов. Разносторонний опыт и компетенции проджект-менеджера помогают компаниям преодолевать сложности проекта и уверенно двигаться вперед к результату.

Не последнюю роль играет то, что опыт менеджера проекта положительно влияет на точность оценки сложности проекта и планирования работ по нему, что позволяет лучше подбирать исполнителей в команду, взаимодействовать и мотивировать их.

Как видите, профессию менеджера проектов невозможно отнести к разряду простых — требуется потратить немало времени и сил на ее освоение. Еще больше сил необходимо для совершенствования навыков и наработки опыта в успешных проектах.

Обязанности Project Manager

Project Manager (PM) – это специалист, занимающийся управлением проектами. Его задача – построить эффективный процесс работы и заботиться о том, чтобы проект был успешным. Обычно проектный менеджер отвечает за «треугольник проекта» – время выполнения, бюджет и скоуп (объем работы). Но в разных компаниях и в разных проектах обязанности Project Manager могут существенно отличаться.

Функции и обязанности Менеджера проектов это:

• работа с требованиями и распределение приоритетов;
• презентация функционала продукта;
• регулярное общение и обратная связь с клиентом;
• ведение отчетности;
• контроль за сроками исполнения и своевременное уведомление заказчика;
• построение доверительных отношений.

В управлении командой задачи следующие:

1. формирование команды;
2. обучение по мере необходимости;
3. постановка всего рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
4. мотивация и построение качественного взаимодействия всей проектной группы;
5. решение конфликтных ситуаций, построение доверительных отношений в команде;
6. устранение любых помех, которые мешают командной работе.

Обязанности по успешному созданию продукта:

• составление плана разработки и реализации проекта;
• разбивка задачи на части;
• назначение исполнителей;
• контроль дедлайнов и анализ рисков;
• контроль качества;
• ведение документации и составление отчетности;
• контроль версий.

Каждый проект – уникальный. Что работает на одном, то на другом уже может и не сработать. Нужно экспериментировать. Также, необходимо уметь вовремя остановиться, подумать и сделать правильную оценку существующей ситуации.

Менеджер Проекта должен уметь говорить с людьми.

Project Manager – это тот человек, которому нужно больше всех остальных. Он позже всех уходит с работы, он больше всех вовлечён в проект. Деятельность PM пересекается с менеджерами по продукту. Разница здесь в более узкой сфере деятельности. Подробнее о том кто такой продакт менеджер и чем он занимается можете посмотреть в соответствующей статье на нашем сайте

Чем занимается Менеджер Проектов

Руководитель проекта в IT – это человек, который отвечает за своевременную и полноценную реализацию идеи заказчика. То есть специалист, следящий за тем, чтобы все было сделано в срок, задействованы все необходимые ресурсы и самое главное для него - удовлетворение клиента. Не только клиента: об исполнителях тоже важно позаботиться, не ставить им невыполнимых задач и назначать адекватные сроки выполнения. Поэтому часто менеджер проекта – это бывший технический специалист, выросший по карьерной лестнице.

Стратегические задачи. С точки зрения стратегии, project manager должен учесть интересы трех сторон сразу:

1. заказчика. Если тот окажется недоволен итоговым результатом, компания останется в убытке и испортит отношения с клиентом, а ответственность за это несет проектный менеджер;

2. компании. Нужно проследить, чтобы ведение и реализация проекта не отняли больше средств и времени, чем выручка за него. Организация должна остаться в прибыли, поэтому заниматься придется еще планированием и оптимизацией расходов;

3. специалистов. Внутрикомандная обстановка, ревлистичность поставленных задач и сроков, мотивация команды, которая занимается внедрением, – все это тоже зона ответственности проджект-менеджера.

Учитывая, что требования заказчиков часто бывают не слишком реалистичны, а рамки бюджета довольно ограничены, профессия уже не представляется такой простой, какой она могла бы показаться. Это работа для хороших управленцев, которые прекрасно ориентируются в своей сфере, будь то ИТ или диджитал.

Практические задачи. Управление проектом – это не только стратегия. Это планирование, постановка задач, грамотная организация процесса и сроков. Проджект-менеджер:

• договаривается с клиентом исходя из его потребностей, рассказывает ему, каким образом можно реализовать нужную ему функциональность, что обязательно стоит добавить, а какие функции необязательны. Он же сообщает о примерных сроках разработки;

• ставит задачи, разбивая их на более мелкие и отправляя исполнителям. От менеджера также зависят дедлайны;

• в каждый момент времени понимает, что сейчас происходит в проекте, и видит полную картину. Какой этап разработки в процессе, какие задачи сейчас выполняются – для проджекта это необходимые знания;

• реагирует на непредвиденные обстоятельства. Он отвечает за поведение команды в форс-мажорной ситуации: от внезапной смены планов клиента до отказа платить. Такое происходит в каждом проекте. Проджект обязан уметь обрабатывать риски, чтобы компания не ушла в убыток.

Внутренние и внешние проекты

Сначала о внутренних проектах компании. Это некоторые внутренние продукты которые упрощают, ускоряют или увеличивают производительность всех членов проекта или компании.

Все это отдельные проекты, над которыми работают конкретные люди. Каждый проект ведет ответственное лицо – менеджер. Именно он ставит задачи и контролирует их выполнение, а потом отчитывается перед руководством.

Теперь о внешних, или клиентских, проектах. Возьмем работу среднестатистической аутсорс компании. В компанию обращаются клиенты, которым нужно разработать программный продукт не нанимая своих собственных разработчиков.

Параллельно в работе у сотрудников несколько проектов. Над каждым работает команда специалистов. Менеджер проекта координирует их работу: дает директивы от клиента и следит, как они выполняются. После этого отчитывается и перед клиентом, и перед руководителем компании.

Хоть суть работы похожа, чаще всего менеджер проектов нужен именно на клиентские проекты. На этих примерах и будем объяснять.

Этапы проекта и роль проектного менеджера

Любой проект делится на несколько этапов. Контролировать исполнение каждого и должен менеджер проектов. Давайте рассмотрим рядовой проект не самого большого размера для примера:

1. Initiation (Начало). Клиент обращается в компанию, обсуждаются цели и задачи проекта. Принимается решение о запуске проекта, обсуждается стратегия выполнения. Оценивается Объем и сроки. Назначаются ответственные – менеджер проекта, команда специалистов: программисты, тестировщики, дизайнеры.
2. Planning (План работ). Вместе с заказчиком обсуждается первоначальный план работ и сроки их исполнения. Выбираются технологии. Модель выполнения проекта. Создается архитектура проекта. Составляется прожект-план: график выхода релизов и количество человекочасов, которое планируется потратить на каждую задачу. Распределяются задачи между программистами и тестировщиками.
3. Execution (Выполнение). Закипела работа: программисты пишут код, тестировщики проверяют соответствие программного продукта требованиям, дизайнеры создают внешнюю оболочку согласно требований клиента. Параллельно проект-менеджер следит как идет работа, укладываются ли сотрудники в сроки и отчитывается о ходе работ заказчику.
4. Closure (Закрытие проекта). Если проект ограничен по времени и финансам (например, создали заказчику сайт – все, дополнительных задач не требуется), после утверждения и принятия клиентом его закрывают. Если работы планируется продолжать и дальше (например, по расширению функционала) – с клиентом не прощаются, а могут вести его долгие годы. Переход в фазу "поддержки".

В обязанности project-менеджера входит ведение проекта от первого до последнего этапа. Эдакий многорукий Шива, который обязан все предусмотреть и проконтролировать.

Проекты в ИТ-компаниях бывают разными, и продолжительность их выполнения тоже разная. Иногда клиент обращается за разработкой фичи, небольшого приложения или веб-страницы компании. Такой проект может занять несколько недель или несколько месяцев, готовый продукт компания передает клиенту и дальше им не занимается. Есть те, которые разрабатываются несколько лет. А бывают практически «бесконечные» проекты, работа с которыми длится много лет: ИТ-продукт постоянно меняется, совершенствуется, требует новых функций.

Навыки, знания и личные качества

Project manager – это лидер, коллега и руководитель в одном флаконе. Для эффективной деятельности ему необходимо обладать рядом навыков, знаний и личностных качеств.

Умения и способности могут меняться – все зависит от той сферы, с которой связан проект.

Навыки и знания:

1. Стратегическое и аналитическое мышление – проанализировать конкурентов, современные тенденции рынка, создать стратегию и применить уникальные бизнес-идеи на практике.
2. Дипломатические и организаторские способности – договориться с заказчиком и командой, организовать процесс и настроить всех на результат.
3. Высшее образование или знания в области, близкой к тематике проекта – для решения проблем и задач в ходе работы и для понимания нюансов и рисков.
4. Навыки психолога. Человеческий фактор влияет на любую сферу деятельности. Знания в области психологии помогут правильно распределить обязанности в команде, уловить малейшие изменения при разговоре с заказчиком и добиться лучших условий для проекта.
5. Многозадачность – решить проблемы команды, быстро переключиться с одного вопроса на другой, быть в курсе всех процессов проекта.
6. Знание иностранного языка, чаще английского. Необходимо при работе с зарубежными клиентами и экспертами и для сбора информации из иностранных источников.
7. Умение слушать и слышать – понять, чего хочет клиент, команда и руководитель.
8. Навыки устной и письменной речи – умение высказать и отстоять свою точку зрения, донести до коллег информацию и замотивировать их.

Личностные качества:

1. Ответственность. Самое главное качество – взваливать на себя груз ответственности и отчитываться за каждый промах членов своей команды.
2. Лидерские качества. На должности менеджера проектов должна быть зрелая личность, которая сможет замотивировать команду и повести ее за собой.
3. Стрессоустойчивость – способность выдерживать эмоциональные нагрузки, не вымещать негатив на команду, владеть собой во время накладок и форс-мажоров.
4. Коммуникабельность. Постоянное общение с клиентами, коллегами и начальством.
5. Целеустремленность и решительность – не бояться задавать вопросы, отстаивать свою правоту, достигать поставленных целей.
6. Адаптивность к изменениям в плане, коллективе или условиях работы.
7. Гибкость – умение подстроиться под желания заказчика и команды.
8. Внимательность к деталям. Нужно периодически вникать в документы, следить за ходом работы, перепроверять графики и таблицы.
9. Пунктуальность. Не опаздывать на планерки и встречи с заказчиком.
10. Самодисциплинирование и самоорганизация. Не переносить дедлайн, даже если очень хочется.

Достоинства и недостатки профессии Менеджер Проекта

Менеджер проектов – должность не для каждого. Работа сложная, зато многоплановая и интересная. Должность PM’а привлекает соискателей возможностью вплотную заниматься управлением: принимать решения, организовывать быстрое и качественное создание продукта, обеспечивать рабочую атмосферу в команде, координировать и контролировать действия разработчиков.

Плюсы:

1. Саморазвитие. Не бывает двух одинаковых проектов – это значит, что проект-менеджеру нужно подстраиваться, “прокачивать” свои старые навыки и приобретать новые.
2. Самореализация. Можно выдвинуть свои бизнес-идеи и смотреть, как задумка воплощается в жизнь – это вдохновляет и мотивирует.
3. Возникновение полезных связей с людьми из разных сфер деятельности.
4. Высокая заработная плата.
5. Карьерный рост. Можно стать топ-менеджером компании или взяться за более сложный проект.

Среди недостатков этой должности менеджеры отмечают работу в стиле нон-стоп: ненормированный рабочий график, постоянную перспективу овертаймов, необходимость реагирования и решения срочных задач в нерабочее время, а также стрессовость работы. Еще один минус — высокая ответственность даже в случаях недостаточного уровня влияния на результат.

Минусы:

1. Стресс. Проект-менеджеру нужно думать обо всем и сразу. Решение каждой проблемы ложится на его плечи. Плюс не все заказчики оказываются “белыми и пушистыми”.
2. Ответственность. Если проект провалится, виноват менеджер проектов. А если достигнет успеха, то славу разделят все.
3. Давление. Заказчик хочет одно, начальник – другое, коллеги – третье. Не каждый сможет угодить всем и выдержать такое давление.

Как стать менеджером проектов

Чаще всего менеджером проекта можно вырасти из ведущих специалистов своей отрасли или начать карьеру с прохождения профессиональных курсов. Но даже в этом случае вы будете младшим менеджером (junior PM), дальнейший карьерный рост зависит только от желания, опыта и навыков.

Откуда берутся PM. Стандартный и основной путь развития проектного менеджера – из разработчиков, тестировщиков или аналитиков, которые профессионально растут до старшего специалиста(Team Leader), а затем переходят в менеджмент. Многие компании набирают людей на эту должность исключительно из собственных специалистов, и в этом есть смысл: они уже знакомы с продуктом, с тем, как происходит его производство, и с ценностями и устоями организации. Есть и другие возможности попасть в проектный менеджмент: из смежных отраслей или после курсов повышения квалификации. Некоторые компании предлагают стажировки на вакансии помощника менеджера или младшего менеджера – иногда вырасти можно через них.

Карьерный рост и перспективы. Проектный менеджмент относится к профессиям в сфере управления. Вести проект – это управлять, и перспективы роста отсюда соответствующие. Из PM вырастают топ-менеджеры, IT директора, CTO и CEO. Если же вы хотите продолжать заниматься проектами и развиваться в горизонтальной - профессиональной плоскости - расти будет масштаб задач. Например, вы начнете работать со специальными задачами, более сложными и высокооплачиваемыми. Или возможно управление сразу несколькими проектами.

Сколько времени уйдёт на обучение профессии PM

Примерно через полгода обучения и практики вы сможете претендовать на позицию администратора проекта в организации. После подобной работы над парой проектов можно попробовать себя в роли младшего менеджера (Junior PM).

В среднем путь от старта до роли менеджера первого проекта занимает 1 – 1,5 года, а чтобы стать профессионалом, потребуется вся жизнь - совершенству нет предела.

Сертификация проджект менеджеров

По мере продвижения по службе в качестве менеджера проекта вы либо почувствуете необходимость подтвердить свои знания в области управления проектами, либо работодатель попросит вас получить сертификат. Хотя сертификаты могут постепенно терять свое значение для рекрутеров, опыт, который вы получаете во время тренингов и экзаменов, незаменим.

Наличие сертификата является плюсом, но обширные знания и опыт в этой области имеют большее значение для успеха проекта. Сертификаты — это еще не всё. Вы можете иметь все дипломы в мире, и, тем не менее, если у вас нет реальных знаний или опыта работы в управлении проектами, никто не захочет работать с вами.

Не спешите учиться только для сертификации по управлению проектами. Некоторые работодатели даже не принимают их, а онлайн-сертификаты практически бесполезны. Кроме того, вам следует пройти сертификацию, связанную с проектами, в которых вы работаете, или отраслью, в которой вы участвуете. Вот список самых известных сертификатов по управлению проектами.

PMP® Сертификация

Возможно, одна из наиболее известных сертификаций управления проектами. Сертификация Professional Management Professional, предоставляемая Институтом управления проектами (PMI®), устанавливает стандарты управления проектами. Руководство PMBOK является основным учебным ресурсом, но вы можете свободно использовать любые другие материалы, посвященные PMP® экзамену.

Не каждый может пройти этот тест. Экзамен состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов и требует трехлетнего опыта работы в качестве руководителя проекта (или пяти, если у вам нет четырехлетней степени), не менее 4500 часов опыта работы по руководству проектами (или 7500, если у вас нет четырехлетней степени), и 35 часов формального обучения по управлению проектами.

Если вы ищете комплексный курс, то тренинг PMP® предлагает общепринятые стандарты, которые могут помочь добиться успеха в проекте. Имейте в виду, что срок действия этого сертификата истекает, так как вы должны продлевать его каждые 3 года из-за меняющейся природы стандартов в управлении проектами.

Примечание. Руководство PMBOK® и PMP® сертификация в основном известны в США, Канаде и на Ближнем Востоке. Для Европы вы можете обратиться за сертификацией к PRINCE2.

Если вы еще не готовы сдать PMP® экзамен, попробуйте пройти сертификационный экзамен по управлению проектами. CAPM® Сертификация идеально подходит для менее опытных людей, которые имеют небольшой опыт в управлении проектами, но хотели бы продолжить эту карьеру в будущем. Получение этого сертификата поможет вам доказать свою приверженность этой профессии, несмотря на то, что у вас еще недостаточно опыта работы.

PRINCE2

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) является методом управления проектами. PRINCE2 разработало правительство Великобритании, поэтому, если вы планируете работать в Великобритании, можете попробовать получить этот сертификат.

Эта сертификация имеет два основных пути обучения, на выбор.

1. PRINCE2 Foundation. Этот первый уровень может подтвердить ваши базовые знания метода. Для сдачи этого экзамена нет никаких предварительных условий, но вы должны иметь опыт в управлении проектами. Наличие этого сертификата не означает, что вы можешь стать руководителем проекта, но вы можете работать в команде, которая использует PRINCE2 в качестве метода.
2. PRINCE2 Practitioner. Этот уровень подтверждает, может ли кандидат использовать метод PRINCE2 в реальных условиях или нет. Это, пожалуй, самое важное, что вы можете получить, если хотите работать с PRINCE2 в будущем. Сертификация позволяет вам стать менеджером проекта, который может применять принципы PRINCE2 в проекте.

Scrum сертификаты

Scrum — это гибкая система, которая часто используется для управления продукцией или для проектов в индустрии программного обеспечения. Scrum.org предоставляет задания, которые могут подтвердить ваши знания в Scrum. Вы можете выбрать одну из следующих аттестаций:

1. Профессиональный Scrum мастер™.
2. Профессиональный Scrum владелец продукта™.
3. Профессиональный Scrum разработчик™.
4. Профессионал в Scrum масштабировании™.
5. Профессионал в Agile лидерстве™.
6. Профессионал Scrum совместно с Kanban™.

Если вы не ищете сертификацию и просто хотите проверить свою Scrum команду, то для этого есть ряд открытых заданий, которые можно выполнить бесплатно.

Где и как искать работу

Поиск работы для менеджера проекта не отличается от других профессий: интернет сервисы для поиска работы, соцсети, друзья, знакомые.

Важно быть активным в профессиональном сообществе: участвовать в конференциях, дискуссиях, быть волонтёром на профессионально значимых проектах. Со временем вас начнут узнавать, тогда поиск работы упростится.

Для поиска вакансий на сайте Apeirondb.com выберите в разделе с вакансиями фильтры которые вас интересуют: Project Manager.Таких вакансий более 1000. А также, очень легко осуществить поиск при помощи телеграм бота HIRE:bot(t.me/hireIT_bot) @hireIT_bot, который при правильной настройке, будет отправлять вам только вакансии Прожект Менеджера.

Какая зарплата у менеджера проектов?

Заработная плата руководителей проектов в сфере IT зависит от множества факторов (компания, сам заказ, опыт, навыки и знания человека, география).

Медианная заработная плата проектных менеджеров в ИТ в июне 2022 года составила $2000. Как правило, РМ зарабатывает меньше, чем разработчик (медиана $2500), однако больше, чем QA-специалист ($1500). Должность проектного менеджера довольно популярна на рынке, большая часть из них в городах-миллионниках.

На что смотрят рекрутеры в анкетах кандидатов без опыта работы

Мы попросили HR-специалистов дать несколько советов тем, кто развиваться в управлении проектами, но не имеет релевантного опыта работы.

В обучение специалиста с "нуля" работодатель должен будет вложить много времени и сил, а значит и денег. Никто не захочет это делать, не будучи уверенным, что специалист мотивирован на длительную работу.

Самое ценное, что может предложить такой соискатель, — свою мотивацию, осознанность выбора профессии и готовность быстро учиться. Все это стоит отразить в сопроводительном письме при отклике на вакансию. Также большим плюсом будут стажировки в IT компаниях, прохождение тематических курсов и тренингов, учебные проекты.

На что IT рекрутеры обращают внимание в резюме менеджеров проектов без опыта работы?

• На информацию о себе. Если кандидат откликнулся на вакансию, обращают внимание на сопроводительное письмо. Рекомендуем в нем рассказать о себе, своих увлечениях, почему вы хотите получить работу в этой компании и чем вам интересна работа менеджера проекта. Старайтесь писать индивидуальное сопроводительное письмо для каждой компании, потому что все команды отличаются друг от друга.
• Уровень владения английским языком. Если кандидат может проходить интервью на английском, то это очень серьезное преимущество.
• Курсы, которые посещал кандидат, или проект, в котором он проходил онлайн-обучение.
• Место прохождения практики во время обучения или стажировки.
• Знание технологий, инструментов ведения проектов.
• Страницы кандидата в социальных сетях.
• Навыки, которые указаны в резюме.
• Образование, хобби.

Более подробно о том как составлять резюме и сопроводительное письмо смотрите по ссылкам:Сопроводительное письмо к резюме и Как составить резюме

К безоговорочным плюсам можно отнести высокую востребованность на рынке, достойную оплату с понятными перспективами ее повышения и практически бесконечный путь развития. Каким бы сложным ни был проект, который вы только что закончили, всегда найдется еще более сложный и интересный.

Полезные ссылки для старта карьеры и расширения кругозора будущего менеджера проектов

Как взращивать скиллы проджекта? Это будет происходить само собой в процессе работы, но необходимо самообразовываться. Читайте статьи и книги — профессиональные и художественные. Задавайте вопросы. Просите советов. Гуглите. Ищите ответы, даже если их нет на первой странице Гугла. Общайтесь с умными людьми — не упускайте ни одного шанса. Кто ищет, тот всегда найдет. В качестве помощи и рекомендаций полезные ресурсы:

• Tom DeMarco — The Deadline: A Novel About Project Management
• Tom DeMarco — Peopleware: Productive Projects and Teams
• Mark C. Layton — Agile Project Management For Dummies
• Jack Mitchell — Hug your people
• Kim Scott — Radical Candor
• Хенрик Книберг и Маттиас Скарин «SCRUM И KANBAN: Выжимаем максимум»
• Ken Schwaber & Jeff Sutherland — Scrum Guide 2020