IT карьера: CTO

CTO - кто это: роль и обязанности технического директора

Кто такой технический директор (CTO) в IT-компании

Технический директор - (или CTO на англ.: Chief technical officer) это главный специалист по технологиям, который отвечает за технические вопросы на производстве.

Технический директор с точки зрения IT-индустрии - это прежде всего исполнительный директор с высоким уровнем технической подготовкой, который понимает все бизнес-процессы организации, умеет планировать и выстраивать стратегии. Он готов решать сложные проблемы технического характера, владеет технологиями, а также понимает какими навыками владеют его технические специалисты.

Должностная инструкция технического директора

Технический директор должен иметь высшее, или среднее специальное техническое образование. Основную часть его времени занимает работа по оценке текущего состояния инфраструктуры помещений и координация усилий, направленных на ремонт, восстановление или замену отдельных ее элементов.

Именно по этой причине работодатель на этой должности хочет видеть человека с техническим складом ума и инженерным мышлением. Поскольку технический директор это управленец, то опыт работы на этой должности является обязательным и должен составлять не менее 3 лет. Знание иностранных языков является желательным, но не обязательным. А вот владеть компьютером и оргтехникой специалист должен на высшем уровне.

Технический директор относится к разряду управленцев, поэтому нанять его на работу или уволить с нее можно только личным приказом одного из вышестоящих должностных лиц – генерального директора или учредителя компании. Технический директор подчиняется непосредственно генеральному директору.

Если технический директор отсутствует на работе, все его полномочия должны быть переданы другому сотруднику в установленном порядке. На позицию технического директора может быть принят человек с высшим или средним специальным образованием в сфере инжиниринга, и с опытом работы от 3 лет на аналогичной должности.

Технический директор в первую очередь должен быть ознакомлен со специализацией компании и ее внутренней структурой. СТО обязан владеть нормативной документацией, актами, регулирующими деятельность компании и проведение ремонтно-строительных работ, возможностями для технического и технологического прогресса компании, методами и способами выполнения ремонтных и строительных мероприятий, правилами и нормами составления проектной документации для объектов строительства, положением техники безопасности при выполнении ремонтных и строительных работ, а также с основными нормами пожарной охраны, санитарии и гигиены.

Технический директор в своей работе опирается на актуальную законодательную базу, устав компании, указы вышестоящих должностных персон и действующую должностную инструкцию.

Обязанности CTO

Технический директор должен соблюдать следующие правила:

2.1. Заниматься обеспечением надлежащей технической эксплуатации зданий, помещений и находящегося внутри оборудования;

2.2. Заниматься организацией своевременного проведения ремонтных и строительных мероприятий, а также, по мере необходимости, составлением технической и проектной документации;

2.3. Заниматься планированием проведения ремонтных и строительных работ, а также следить за соблюдением сроков их выполнения;

2.4. Заниматься приемом выполненных работ и оценкой их качества;

2.5. Обеспечивать наличие и поставку всех инструментов и материалов, необходимых для выполнения соответствующих работ, а также следить за надлежащей их эксплуатацией;

2.6. Вести переговоры с прорабами и заниматься согласованием сроков и стоимости предстоящих работ;

2.7. Заниматься ежедневным контролем за исправностью электросети, систем отопления, вентиляции, водоснабжения и иных хозяйственных коммуникаций;

2.8. Заниматься ежедневным контролем за расходом электроэнергии, воды, строительных и иных материалов;

2.9. Заниматься разработкой рекомендаций и предложений по улучшению работы систем снабжения, а также по оптимизации расхода воды, электричества и расходных материалов;

2.10. Уведомлять вышестоящие должностные лица о выявленных проблемах и принимать меры по их ликвидации.

Как стать техническим директором

Чтобы стать техническим директором, нужно, с одной стороны, быть технически компетентным (иметь профильное образование, опыт работы в данной отрасли, понимать нюансы рабочих процессов), с другой — быть руководителем (уметь управлять людьми, вести переговоры, находить общий язык с заказчиками и инвесторами).

Например, стать техническим директором в сфере строительства или производства можно работая инженером, менеджером по проектам или бригадиром (прорабом). В сфере ИТ карьера начинается, как правило, с программиста, развивается в сторону проектировщика или архитектора ПО и затем выходит на уровень руководящих должностей и топ-менеджеров.

Директором способен стать только тот, кто умеет налаживать контакт между производителем и инвестором, а также стратегически просчитывать инвестиционную политику фирмы на два шага вперед — прагматик и аналитик по складу ума.

Особенности управления и оплата труда технического директора

Согласно теории об оптимальном размере команды известно, что в кратковременной памяти человека обычно умещаются от 5 до 9 бессвязных элементов. То есть человеку их не надо группировать по каким-то принципам и характеристикам, чтобы легче запомнить. По мнению специалистов, считается, что в команде должно быть не более 7 человек, из чего вытекло правило «7 человек на один проект», только такие команды способны достичь эффекта гиперпродуктивности.

По мнению специалистов, существуют советы по управлению командой, которые помогают повысить продуктивность команды и повысить эффективность работы.

• Необходимо комбинировать команды таким образом, чтобы им было куда расти. Стоит распределять коллег так, чтобы повышалась продуктивность команды, например, новички набирались технического опыта, а сильные инженеры пробовали себя в роли наставников.
• Необходимо грамотно распределять задачи. Программист — это дорогой для компании сотрудник, поэтому ему нужно давать задачи чуть сложнее, это поможет ему расти. Опытный senior не должен сидеть над легкими задачами, даже если он делает их быстрее начинающего специалиста. Конечно, задачи нужного уровня сложности трудно подбирать, поэтому стоит соблюдать баланс и комбинировать интересные задачи с рутинными.
• Залог успеха в правильной мотивации сотрудников. Здесь необходим индивидуальный подход и уважение к каждому. Такой способ является более эффективным, чем какая-то разнарядка от начальства. Кроме того, так проще соблюдать баланс между тем, что нужно компании и сотруднику.
• Гибкий и комфортный график работы. К примеру, можно договориться с командой об определенных часах присутствия, при этом все могут приходить в удобное для себя время, отлучаться по делам, когда это необходимо.
• Не нужно пытаться контролировать каждый шаг своих коллег. Люди должны осознавать свою ответственность. Человек, который это понимает, гораздо эффективнее и самостоятельнее.
• Не стоит экономить на обучении. Отправляйте сотрудников на конференции, мастер-классы и прочие мероприятия. Устраивайте коллективные сборы в неформальной обстановке за чашкой чая и пиццей. Пусть люди делятся опытом, рассказывают о новых подходах или вместе решают какие-нибудь хитрые задачи.
• Управлять не управляя — это высший пилотаж в менеджменте. Все мы знаем, как легко раздавать прямые указания, но надолго ли хватит тимлида, который контролирует каждый шаг своих коллег? В хорошей команде руководитель — это такой же сотрудник отдела, как и остальные. Только он думает не о конкретных задачах, а о развитии компании. Время от времени он сообщает о проблемах или о новых направлениях в работе, а остальные приходят на помощь для решения этих проблем. По мнению профессионалов, это самый эффективный подход к управлению, только для этого уже должна быть построена хорошая команда и налажены все процессы в ней.

Зарплата технического директора на производстве составляет: 50-250 тысяч рублей в месяц, в строительстве и проектировании: 45-200 тысяч рублей в месяц. Зарплата варьируется больше всего в IT сфере: разработчики готовы платить специалисту в среднем от 60 до 450 тысяч рублей в месяц (самый высокий оклад предлагают иностранные компании).

Что будет без CTO в команде и почему он так важен

Маленькая команда может обойтись без технического директора. Если в ком­па­нии один-два раз­ра­бот­чи­ка, то они решают вопро­сы сами: полу­ча­ют зада­чи от мар­ке­то­ло­гов и мене­дже­ров, рас­пре­де­ля­ют их меж­ду собой и спо­кой­но пишут код.

Со вре­ме­нем ком­па­ния развивается и растет, в коман­де раз­ра­бот­ки уже 5–6 чело­век. Нович­ки пишут код по-разному: одни ещё не при­вык­ли к при­ня­тым фрейм­вор­кам, дру­гим пока не хва­та­ет опы­та. Тогда в коман­де появ­ля­ет­ся разработчик, кото­рый берёт на себя код-ревью и архи­тек­тур­ные реше­ния, что­бы все дви­га­лись в правильном русле и каче­ство кода не пада­ло. Но это ещё не тех­дир, ско­рее, сеньор или тимлид.

Ком­па­ния про­дол­жа­ет рас­ти, в коман­де появ­ля­ет­ся ещё несколь­ко тех­на­рей. Появ­ля­ет­ся раз­де­ле­ние: коман­да фрон­тен­да, коман­да бэкен­да, коман­да экс­плу­а­та­ции. У каж­дой коман­ды свой руко­во­ди­тель, и меж­ду ними начи­на­ют­ся тре­ния: как оформ­лять зада­чи в таск-менеджере, на каком эта­пе тести­ро­вать, в каком поряд­ке деп­ло­ить. Один раз­ра­бот­чик уже не может решать все вопро­сы, пото­му что их про­филь слиш­ком широ­кий. Здесь необ­хо­дим техдир.

Если меж­ду коман­да­ми не появит­ся общий руко­во­ди­тель, то нач­нут­ся про­бле­мы и недопонимание. Напри­мер, бэкен­ды будут писать мето­ды для API и не тести­ро­вать — мол, фрон­тен­ды сами всё про­ве­рят. А фрон­ты будут думать, что бэкен­ды уже всё про­те­сти­ро­ва­ли. В ито­ге адми­ны выка­тят нера­бо­чий сер­вис, а кто вино­ват — непонятно.

Часто быва­ет, что тех­ни­че­ский дирек­тор — свя­зу­ю­щий эле­мент меж­ду биз­не­сом и раз­ра­бот­кой. Он помо­га­ет мене­дже­рам най­ти общий язык с про­грам­ми­ста­ми, защи­ща­ет тех­на­рей от напа­док мар­ке­то­ло­гов, выби­ва­ет софт и желе­зо для коман­ды. Без него в коман­де быст­ро назре­ет кон­фликт инте­ре­сов, а отдел ИТ оста­нет­ся без ресурсов.

В круп­ных ком­па­ни­ях тех­дир отве­ча­ет за стра­те­гию: кон­суль­ти­ру­ет гене­раль­но­го дирек­то­ра по гло­баль­ным трен­дам, помо­га­ет при­ни­мать реше­ния: что нужно раз­ви­вать, а от чего лучше отка­зать­ся. Напри­мер, внед­рить в про­дукт искус­ствен­ный интел­лект или запу­стить VR-направление.

Чем техдир отличается от тимлида

Тим­лид руко­во­дит коман­дой раз­ра­бот­чи­ков. Напри­мер, тим­лид коман­ды фрон­тен­да отве­ча­ет за всех фрон­тен­де­ров и реа­ли­за­цию все­го интер­фей­са в продукте.

Тим­лид — обыч­но силь­ный раз­ра­бот­чик. Ему нуж­но при­ни­мать реше­ния в кон­крет­ных тех­но­ло­ги­че­ских вопро­сах, помо­гать раз­ра­бот­чи­кам и оце­ни­вать каче­ство их рабо­ты. Даже если он не пишет код сам, он всё рав­но высо­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный тех­ни­че­ский специалист.

Тех­дир не обязательно должен быть силь­ным про­грам­ми­стом, но он дол­жен быть руко­во­ди­те­лем: уметь при­ни­мать слож­ные реше­ния, стратегически мыслить, планировать и видеть весь про­дукт или тех­но­ло­гию целиком.

Soft skills технического директора и как их прокачать

Умение коммуницировать

Коммуникация — это один из базовых социально-психологических навыков, который пригодится вам в любой сфере жизни и работы. Это умение слушать и слышать, убеждать и аргументировать, вести переговоры и организовывать работу команды, поддерживать отношения и работать в команде. Не понимаете, зачем вам все эти скиллы? Они приведут вас не только к хорошим отношениям с коллегами, продвижению по карьерной лестнице, но и изменят ваше самоощущение, самооценку и уверенность в себе, что также немаловажно, для того, чтобы управлять людьми. Для развития любого направления вашего навыка, нужно практиковаться. Например, попробовать себя в дебатах, больше общаться с коллегами, учиться задавать им вопросы, стараться выслушивать их ответы до конца. Отлично развивает коммуникацию моделирование ситуаций в игровой форме. Вы можете собраться с коллегами, чтобы провести “деловые переговоры с заказчиком”, представить себе, что вы их начальник и попробовать делегировать свои задачи или рассказать о своем решении так, чтобы они согласились с вами в его правильности. Каждый софт скилл связан с другим. В коммуникации важна и адаптация — ваша гибкость. Ведь все люди разные, а вам нужно уметь подстроиться под любого человека.

Книги, которые помогут вам развить навык коммуникации:

• «Полная вовлеченность» Брайан Трейси;
• «Привычка работать вместе» Твайла Тарп;
• «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» Пол МакГи;
• «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги;
• «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони.

Курсы:

• Психология коммуникации (Coursera)
• Working in Teams: A Practical Guide (edX)
• Collaborating Effectively as a Team at Work (Study.com)

Видео:

• Говард Рейнгольд о сотрудничестве (TED)
• Want better Collaboration? Don’t be so defensive! (Agile Alliance)

Навык организации своего времени / time-management

Искусство грамотно управлять своим временем — один из самых важных навыков. Помимо основных задач на проекте, у Вас постоянно появляются новые, добавляются ежедневные митинги и созвоны. При неверном планировании работа становится непродуктивной и выматывает. Вам пригодится умение расставлять приоритеты, помнить о целях, планировать и избавлять себя от отвлекающих факторов. Конечно, любой день может пойти не по плану, но важно иметь место для маневра, чтобы спокойно перенести задачи на другие дни. Чтобы научиться эффективному тайм-менеджменту, нужно пробовать менять ход своего рабочего дня. Без практики Вы вряд ли найдете комфортный для вас метод.

Помогут быть в ладах со временем книги:

• «Как привести дела в порядок» Дэвид Аллен;
• «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать» Глеб Архангельский;
• «Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников» Александр Фридман;
• «Метод Помидора» Франческо Чирилло;
• «Режим гения. Распорядок дня великих людей» Мейсон Карри.

Курсы:

• Work Smarter, Not Harder: Time Management for Personal & Professional Productivity (Coursera)
• Developing Effective Time Management Habits (Udemy)

Видео:

• Brian Christian: How to manage your time more effectively (according to machines) (TED)
• The Philosophy of Time Management (TED)

Эмоциональный интеллект

Под эмоциональным интеллектом понимают эмпатию, способность видеть и распознавать скрытые эмоции человека, навык управления собственными эмоциями при принятии практических решений. Понять, обладаете ли вы эмоциональным интеллектом просто. Если обладаете, то вы:

• умеете говорить людям “нет”;
• понимаете, чем вызвана та или иная ваша эмоция;
• не зависите от оценок других людей и регулируете свое поведение сами;
• можете быстро приходить в себя после негативных ситуаций и способны перенаправлять эмоции ваших коллег.

Для развития осознанности можно делать несколько раз в неделю упражнение: садиться, закрывать глаза и прислушиваться к окружающему миру. Вы точно станете слышать больше, чем раньше. Кроме этого, предлагаем сделать это упражнение с закрытыми ушами, это поможет увидеть больше деталей. Упражнение, когда вы садитесь и закрываете глаза и уши вместе, также пробудит в вас ощущение своего тела во внешнем мире. Все эти практики помогут замечать голосовые колебания в интонации, малейшие детали мимики, так вы станете считывать скрытые послания человека, эмоции, которые он пытается подавить, и будете чувствовать себя в гармонии со своими эмоциями. С этим навыком у вас получится управлять не только своими эмоциями, что является большим плюсом для публичных выступлений, но и перенаправлять эмоции ваших коллег и подчиненных.

Развить эмоциональный интеллект можно, читая книги, к примеру:

• «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман;
• «Эмоциональная гибкость» Сьюзен Дэвид;
• «Эмоциональный интеллект 2.0» Тревис Бредберри, Джин Гривз;
• «Как рождаются эмоции» Лиза Фельдман Барретт.

Смотря видео:

• The Power of Emotional Intelligence by Travis Bradberry (TED)
• Эмоциональный интеллект. Большой скачок (Наука 2.0)

Обучаясь на онлайн-курсах:

• Inspiring Leadership through Emotional Intelligence (Coursera)
• Empathy and Emotional Intelligence at Work (edX)
• Эмоциональный интеллект (4brain)
• Эмоциональный интеллект (Открытое образование)

Презентация и публичные выступления

Начальный этап, когда вам нужно будет презентовать себя нескольким людям — собеседование в компанию. Интервью также можно назвать вашим публичным выступлением. То, как вы себя преподнесете, будет влиять на восприятие вас другими людьми и на вашу уверенность в себе. Опыт в ИТ, знания, которыми можно поделиться, и желание обмениваться этими знаниями с другими помогут вам развивать навык публичных выступлений.

Как же все-таки поработать над самопрезентацией и не бояться выступать на митапах? Опыт и еще раз опыт. Ну и, немного, теории. Если вы умеете управлять эмоциями, то отступить от стресса вначале выступления вам не составит труда. Но когда такого навыка нет, придется делать вид, что вы уверенны и ничуть не волнуетесь. Вы привыкнете к аудитории через пять-десять минут, и волнение спадет. Чтобы научиться выступать, также нужно практиковаться перед маленькими группами людей: начните с домашнего животного, потом пригласите членов семьи, друзей вас послушать. Так ваша аудитория станет больше, а волнение будет постепенно уходить. Полезно записывать свое выступление на камеру, чтобы посмотреть на себя со стороны. Многие начинающие спикеры совершают много непроизвольных движений, что отвлекает их и мешает слушателям. Именно запись своего выступления на видео поможет вам заметить такие нюансы и искоренить их.

Качественную самопрезентацию можно проработать заранее. Перед тем как идти на собеседование в ту или иную компанию, подумайте, кого хотят видеть соискатели, какими навыками должны обладать кандидаты в этой компании, чем вы будете полезны. Потренироваться составить о себе речь можно на бумаге: написать пару сочинений. Так вы структурируете то, о чем хотите сказать, и это отложится у вас в голове. На собеседовании вам будет легче вспоминать, ведь при написании у нас работает еще и зрительная память. Самопрезентация поможет вам легче влиться в новый коллектив, познакомиться с клиентами и новыми сотрудниками.

Конечно, есть много материалов, которые помогут развивать вам этот гибкий навык.

Книги:

• «К выступлению готов! Презентационный конструктор» Радислав Гандапас;
• «Выступление в стиле TED. Секреты лучших в мире вдохновляющих презентаций”» Джереми Донован;
• «Минуту внимания» Сэм Хорн;
• «Короче» Джо Маккормак;
• «Утерянное искусство красноречия», Ричард Доуиз;
• «Мастера слова» Джерри Вайсман.

Курсы:

• Ораторское искусство: уроки риторики (4brain)
• Public Speaking (edX)
• Учимся выступать публично (Радислав Гандапас)

Видео:

• Секрет создания сильного выступления (TED)
• Учимся выступать публично (Радислав Гандапас)

Креативность

Самый субъективный, но необходимый мягкий навык. Креативность определяют, как умение находить и принимать нестандартные решения. В работе любой разработчик может столкнуться с изменениями, под которые нужно будет подстроиться. Для прокачки этого скила стоит думать о том, как мы думаем. Как только вы стали раздумывать над решением какой-то задачи, остановитесь и подумайте о том, как вы принимаете решение, не мыслите ли вы стереотипно, либо “так, как было принято раньше”. Не бойтесь браться за решение новых задач, это также развивает ваше мышление. Развивайтесь, занимайтесь творчеством и знакомьтесь с искусством. Развивайте свое мышление, прочитайте притчу про «Реинкарнацию Колобка и пользу осознания» и обращайте внимание на детали, возможно, там вы увидите решения, которые окажутся креативными.

Книги, которые помогут в работе над скиллом:

• «Рисовый штурм»Майкл Микалко;
• Гениальность на заказ» Марк Леви;
• «Дизайн-мышление в бизнесе» Тим Браун;
• «Взлом креатива» Майкл Микалко;
• «Гибкий ум» Эстанислао Бахрах.

Видео:

• What creativity is trying to tell you: Jonathan Tilley (TED)
• 3 tools to become more creative: Balder Onarheim (TED)
• Creative thinking — how to get out of the box and generate ideas: Giovanni Corazza (TED)
• Хотите стать более творческой личностью? Сходите погулять (TED)

Курсы:

• Творческое мышление: развитие креативности (4brain)
• ТРИЗ — Теория решения изобретательских задач (4brain)
• The Creative Thinking Course (Udemy)
• 4 Creative Breakthroughs (Udemy)

Умение учить других, быть ментором

В любой деятельности наступает момент, когда для того, чтобы вырасти как специалист, уже недостаточно развивать только свои собственные знания и навыки — необходимо передать их другим. Любой специалист приходит на развилку дорог, где выбирает “обучать, передавать знания” или идет другим путем. Для того чтобы стать хорошим ментором, чтобы вас понимали и слышали, нужно обладать разными личностными навыками. Ниже представлен список литературы, который точно поможет вам стать лучшим ментором и педагогом для своего подчиненного или коллеги.

Основные книги:

• «The Complete Guide to Mentoring: How to Design, Implement and Evaluate Effective Mentoring Programmes» Hilarie Owen;
• «Наставничество 101» Джон Максвелл;
• «Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным» Джуди Дирксен;
• «Чтобы слушали и слышали», Джуди Аппс.

Видео:

• Почему настало время отказаться от служебной иерархии? (TED)

Курсы:

• Managing as a Coach (Coursera)
• Как стать наставником проектов? (Лекториум)

Адаптируемость

Окружающий мир развивается и меняется каждую секунду. Так же быстро все меняется и в сфере ИТ. Постоянно нужно изучать новое, подстраиваться, менять процессы и перестраивать задачи. Проще всего адаптироваться медленно: разбить процесс на множество маленьких деталей, выполнять их так, чтобы не устать и не перегореть. Так вы быстро втянетесь в новую реальность. Адаптация — это не только приспособление к новым технологическим введениям, стратегии и методам, но и работа с людьми.

Адаптация — навык, тесно переплетающийся со множеством других soft skills. О нем уместно говорить и в разрезе коммуникации, и в менторинге, и во многих других скиллах. При работе с заказчиками вам пригодится умение адаптироваться под манеру ведения бизнеса, под менталитет людей. Задачи клиента важно понять и принять, как свои собственные, вот тогда вы будете работать гораздо эффективнее, а общение станет намного понятнее и комфортнее. Ведь у вас есть общая цель — успех.

Основные книги, которые помогут вам развить данный навык:

• «Эластичность: гибкое мышление в постоянно меняющемся мире» Леонард Млодинов;
• «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк;
• «Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера» Леонард Завалкевич;
• «Измените свой мозг — изменится и жизнь!» Дэниэл Дж. Амен.

Видео:

• Adaptability creates opportunities (TED)

Обладаете всеми перечисленными навыками, и думаете над какими поработать дальше? Есть несколько вариантов, как вычислить, какие еще гибкие навыки вам нужно развивать:

Напрямую спросите у начальника о том, каких навыков вам не хватает. Руководитель видит вас в работе с заказчиками и членами команды. Уверены, что он замечает моменты, где вы отлично себя проявляете, а где вам чего-то недостает, и может на них указать. Кроме этого, начальник подскажет вам, какие конкретно навыки помогут в достижении ваших целей: будь то развитие в рамках команды, проекта или компании. Займитесь самоанализом. Начните обращать внимание на людей, чьи успехи и чья работа вам нравится. Задумайтесь о том, какими навыками обладает успешный для вас человек, чего не хватает вам, чтобы быть таким же. Так вы обнаружите качества, которые вам нужны. Если вы в хороших отношениях с этим человеком, то рекомендуем пообщаться лично, и спросить, как ему это удается и что он для этого делает или делал. Но и просто осознать, что вам не хватает какого-то навыка — это уже большой шаг в развитии софт скиллов.

Если у вас есть конкретная цель — стать хорошим менеджером, профессионалы советуют сосредоточиться на определенных скиллах, для облегчения своей деятельности.

Soft skills, которые вам помогут:

1. Умение признавать свои ошибки — это нелегко, но необходимо. Человеку, который ошибается, кажется, что если он признает промахи, то его имидж пострадает. В реальности — наоборот: он создает себе плохой имидж в команде тем, что ведет себя нечестно, не признавая ошибки.
2. Умение объяснять простыми словами. Навыку можно научиться на практике: объясняя сложные вещи простыми словами детям, коллегам или друзьям. Благодаря этой способности вы сможете правильно делегировать задачи, учить подчиненных и коллег, быть хорошим ментором.
3. Умение дослушать до конца и задать правильный вопрос. Легко задать уместный вопрос получится тогда, когда вы разбираетесь в теме разговора, в ином случае — это приходит с опытом. А вот уметь выслушать человека, а потом уже начать говорить, навык, которым вы можете заниматься самостоятельно.
4. Умение поддержать разговор на отвлеченную тему. Чтобы обладать этим скиллом, нужно пытаться выяснить, что интересно собеседнику, задавая вопросы, ведя диалог.
5. Умение говорить “нет” и объяснять почему “нет”.

Известно, что менеджер это человек, который строит отношения. Чтобы они были эффективными и приятными, человеку нужно стараться быть со всеми дипломатичным, приветливым и уметь общаться так, чтобы не вызывать негатив. Хорошие менеджеры умеют создавать дружескую атмосферу в команде, поощрять креативность, они не боятся рисков, знают, что такое брать на себя ответственность и доверяют своей команде.

Конечно, можно много говорить о том, как стать хорошим менеджером, нужно учитывать и тот факт, что не всегда те, кто становятся менеджерами, обладают достаточным набором навыков: учиться нужно всем.

Вакансии CTO

Для поиска вакансий на сайте Apeirondb.com выберите в разделе с вакансиями город, страну и технологию, которые вас интересуют: Технология CTO. А также, очень легко осуществить поиск при помощи телеграмм бота HIRE:bot(t.me/hireIT_bot) @hireIT_bot, который при правильной настройке, будет отправлять вам только вакансии CTO.

Источники:

• https://dou.ua/lenta/articles/cto-position/
• https://bbooster.online/stati/tehnicheskij-direktor-dolzhnostnye-obyazannosti.html
• https://itanddigital.ru/whocto

↑